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Un poco de nuestra Historia

El 5 de Febrero de 2013 fue constituida la empresa como “Servicio Técnico en Ascensores Juan Rozas EIRL”, a partir de una propuesta de trabajo como sub-contrato ofrecida por una empresa consolida en Chile en el transporte vertical. Los trabajos se inician únicamente en asesoría técnica para elevadores de una marca especifica, estas asesorías incluían inspecciones en terreno, elaboración de informes, reparaciones, suministro de repuestos, programación y puesta en marcha. Las asesorías técnicas en terreno dejaron expuesta la gran debilidad de las empresas consolidadas en el rubro de transporte vertical, la relación y comunicación entre Cliente – Empresa es fría únicamente de carácter monetario.
Hasta el día de hoy, la gran mayoría de los clientes y usuarios de ascensores no conocen las funciones, los cuidados y el real estado de su equipo que usa día a día y lo que es peor aún, la rotación del personal técnico en las empresas tiene como resultado que quien debería conocer mejor el equipo no lo conoce y el ascensor se transforma en un número. Este hecho queda demostrado a fines del mes de Febrero del mismo año de creación de la empresa al recibir un llamado de ayuda para poner en servicio un Funicular de 8 paradas desde el Edificio Palmas de Reñaca – Viña del Mar, la empresa representante del equipo no lograba normalizar su uso, agravando la situación no presentando en terreno.